Ngày cá tháng tư 2025, công ty chính thức tái cơ cấu, tôi xuống làm member, sau khoảng 3 năm làm leader và cách ngày tôi post bài viết chuyện làm leader khoảng 6 tháng.
Tái cơ cấu
Chuyện tái cơ cấu tổ chức đến tự nhiên theo dòng chảy OKR, BraveBits đang vận hành theo hệ thống Matrix mà ở đó các quản lý thiên về functional team đã trở nên không còn phù hợp. Một quản lý như tôi phải ôm khoảng 40 con người và OKR checkin là một điều gì đó, gần như bất khả thi.
Một số hiệu ứng phụ đi kèm OKR là chọn người phù hợp, việc lọc máu diễn ra nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Đứng giữa dòng chảy AI đang xiết, BraveBits nhìn từ xa giống một thế giới nhỏ mà ở đó chủ tịch hội đồng quản trị giống như Thanos, búng tay một phát, nửa thế giới bay.
Một số review về công ty xuất hiện, hầu hết là tiêu cực, một số khác hùa theo, một số khác,… kệ.
Đi làm như một quản lý hiệu suất nhân sự
Một ngày đi làm của tôi kể từ chương mới rất khác, tôi có gần như trọn vẹn 8 giờ để được “đắm” mình vào công việc. Ở vai trò mới là Quản lý hiệu suất nhân sự, các đầu việc cũng khác nhiều so với role cũ là quản lý dev và QA. Tôi có chút chưa quen ở những ngày đầu tiên, vừa sợ, vừa thích. Cái cảm giác trộn lẫn giữa ánh nhìn của người khác và sự phản tư của chính bản thân mình khá thú vị. Nó vừa thách thức, vừa khơi gợi, nó bỗng khiến tôi mê đắm vẻ đẹp của sự crafting và ngó lơ mọi sự drama khác.
Nhân sự bị sa thải nhiều và nhu cầu về hiệu suất bỗng dưng được đưa lên cao vút. Một số lo lắng khi biết sắp tới sẽ có một khung đánh giá hiệu suất và ai không đạt thì sẽ xuống xe. Một số khác, lạc quan hơn, đến và chia sẻ, “em không nghĩ rằng quản lý hiệu suất có thể tạo ra impact gì lớn trong lúc thai nghén này”. Chủ trương của công ty là lấp phần người thiếu bằng AI, sẽ không hoàn toàn hiệu quả ở thời điểm hiện tại và sẵn sàng chấp nhận hi sinh một số sản phẩm, thay đổi định hướng nếu cần. Nhưng về lâu về dài, người phù hợp trong khuôn khổ OKR vẫn giữ nguyên. Và hiển nhiên, người phù hợp này cần phải có khả năng đè đầu cưỡi cổ AI.
Ồ, thế là bỗng chốc bộ phận mới về hiệu suất này cũng như vị trí của tôi được quan tâm một cách đặc biệt và là tâm điểm của mọi ánh nhìn. Vì có vẻ như, mọi thứ đang nóng hổi tại công ty liên quan mật thiết đến bộ phận này. Tôi hiểu rằng tôi cần phải chứng minh khả năng của mình trong bộ phận và với công ty trong khi Job Description vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Tôi hiểu rằng đây là một nhiệm vụ khó khăn.
Quyền hạn và sự ảnh hưởng
Không còn làm lead, tôi vẫn chịu trách nhiệm cho hiệu suất của nhân sự nhưng khác ở chỗ là không được phép yêu cầu họ làm gì. Tôi sẽ phối hợp cùng quản lý trực tiếp của họ để tạo động lực nhưng chủ yếu sẽ nằm trong vùng hỗ trợ năng lực cho nhân sự để sau cùng, tạo ra hiệu suất. Hiểu đơn giản là khi họ làm việc mà vướng mắc, tôi sẽ giống một agile coach, đến hỗ trợ, đưa ra lời khuyên. Không chỉ tay như cách cũ của một ông Tech Lead mà embed vào đầu họ tư duy giải quyết vấn đề… cùng AI.
Không còn làm lead, tôi hiểu rằng có ai đó sẽ rất quan tâm đến cảm xúc của tôi khi có vẻ như tôi đang bị tước đi “quyền lực”, ví dụ như sếp Richard của tôi đã tỏ ra rất quan ngại trong một buổi họp định kỳ giữa những anh em BOD “lo anh em sẽ cảm thấy mình không còn sự ảnh hưởng”. Hay vợ tôi trong một buổi chiều tà ngồi trên xe, bên ghế phụ khi nghe chuyện tôi không còn làm lead nữa, đã buông nhẹ một câu nói “Nếu công ty không cần anh nữa, về với em nhé”.
Đối với cả 2 người, tôi trân trọng và đã trả lời khảng khái, quyền lực không phải là thứ tôi truy cầu. Nếu hỏi tôi có buồn không? Chắc chắn là có, tôi buồn nhiều vì tôi hiểu rằng tôi sẽ mất kết nối với những member của mình, ít nhất là nó sẽ không còn được như trước nữa. Bị giáng chức thì có lo sợ công ty sẽ sa thải mình không? Có lo chứ, nhưng sợ thì không.
Tôi luôn biết rằng mình không phải là người giỏi nhất, nhưng tôi có một niềm tin mãnh liệt rằng tôi có thể vượt qua mọi khó khăn trong đời.
Tạm kết
Thẳng thắn thì tôi đã luôn có thể chọn một nơi khác, ngay từ khi bắt đầu quay lại BB làm việc. Nhưng tôi đã chọn BB. Ngay từ khi bắt đầu, chưa bao giờ là số phận quyết định tôi, mà là tôi đã chọn cách tôi sống, tôi quyết định số phận của mình.
Và lần này cũng vậy, tôi muốn cháy với ngọn lửa đam mê và khát khao giúp người, giúp đời của tôi.
Cheers!
Chu Hữu Thành 